Política de Privacidade

O Dr. Carlos Parra (CRM/SP 233.099) está comprometido com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Nome: Dr. Carlos Parra
CRM/SP: 233.099
Endereço: , - Campinas/SP - CEP
E-mail: contato@drcarlosparra.com.br
Telefone: 5519XXXXXXXXX

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site ou serviços:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento
• Dados de Contato: E-mail, telefone, endereço
• Dados de Saúde: Informações médicas, histórico de saúde, exames, medicações (apenas para pacientes)
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Cookies: Informações armazenadas no seu navegador para melhorar sua experiência

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestar atendimento médico e acompanhamento de saúde
• Manter prontuário eletrônico e histórico médico
• Enviar comunicações sobre consultas, exames e tratamentos
• Responder dúvidas e solicitações
• Enviar conteúdo educativo sobre saúde metabólica (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (CFM, CRM/SP)

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base em:

• Consentimento: Você autoriza expressamente o uso dos seus dados
• Execução de Contrato: Necessário para prestação de serviços médicos
• Obrigação Legal: Cumprimento de normas do CFM e CRM/SP
• Tutela da Saúde: Procedimentos realizados por profissionais de saúde
• Legítimo Interesse: Melhoria dos serviços e segurança

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Laboratórios: Para realização de exames
• Outros Profissionais de Saúde: Quando necessário para seu tratamento (com seu consentimento)
• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam (hospedagem, e-mail, etc.)
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Importante: Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
• Criptografia de dados sensíveis no banco de dados
• Controle de acesso restrito aos dados
• Backup regular e seguro
• Firewall e proteção contra ataques
• Monitoramento contínuo de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Prontuário Médico: Mínimo de 20 anos (Resolução CFM 1.821/2007)
• Dados Fiscais: 5 anos (legislação tributária)
• Dados de Marketing: Até revogação do consentimento
• Dados de Navegação: 6 meses (Marco Civil da Internet)

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
• Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
• Anonimização/Bloqueio: Solicitar anonimização ou bloqueio
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados (exceto quando houver obrigação legal de manutenção)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@drcarlosparra.com.br

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do site (Google Analytics)
• Melhorar sua experiência

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

10. Menores de Idade

O tratamento de dados de menores de 18 anos requer consentimento dos pais ou responsáveis legais, exceto quando necessário para contato ou proteção do menor.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos:

E-mail: contato@drcarlosparra.com.br
Telefone: WhatsApp
Endereço: , - Campinas/SP - CEP